to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Astema Soğutma’dan dikey dondurucu aldım ancak toplamda 1 yıl bile tam olarak kullanamadım. Üründe baştan beri ciddi bir tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. Dondurucu sürekli buzlanma yapıyor ve bu nedenle kullanılamaz hale geliyor.
Defalarca sorun yaşadım ancak sorun hiç düzelmedi. Görüştüğümde bana, tanıdığım bir servis varsa orayı çağırmam gerektiği söylendi ve firma tarafından çözüm odaklı bir destek alamadım. Ürünü Maltepe’de kullanıyorum ve bu süreçte mağdur oldum.
Artık bu aşamadan sonra özel bir işlem yapılmasını talep etmiyorum ancak insanların Astema Soğutma markası ve bu dikey dondurucu konusunda yaşadığım tecrübeyi bilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.
Kocaeli İzmit’te bulunan iş yerimizde kullandığımız çift kapaklı -18 endüstriyel dikey dondurucu için Astema Soğutma’dan servis hizmeti aldık. Yaklaşık 5 aylık, garantisi devam eden ürünümüz -18 dereceye inmiyordu. Servis yönlendirmesiyle yaşadığımız sorunlar bir haftadır devam ediyor. İlk gelen se...
Öncelikle merhabalar, Kullanmakta olduğum Electrolux marka sanayi tipi profesyonel buz makinesiyle ilgili bir problem yaşamaktayım. Cihaz buz üretmiyor ve herhangi bir şekilde servise ulaşamıyorum. Ürünümün 2 yıllık garantisi devam etmektedir. Sorunuma bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğimiz bir marka. Bu ürünü işletmemize aldığımız zamandan beri yaklaşık 4 yıldır her ay bozulan ve Sürekli arıza veren bir ürün olduğunu belirtmek istiyorum ve aynı zamanda ilgisiz servis ağına sahipler. Her gelişlerinde türlü türlü sebeplerden ücret talep edip gidi...
Midea markasının servisi ve montaj ekiplerinin iş bilmezliği yüzünden mağazamız kışın ısınma yazın ise soğutmada verim alamadık. Durumu bölge müdürlerine, montaj yapan firmaya, ve genel merkeze iletmemize rağmen dönüş sağlanamadı. Hele ki anlaşma yapılan iz mühendislik ile çalışmak başlı başına bir ...
Daha ilk çalışmadan bozulan ve ayakları içeri çöken bir tezgah tipi dolap sıfır alıp garantisi olmasına rağmen 10 gündür ne yetkili servis geliyor ne de geleceğiz diyorlar. Alırken hiç sıkıntısı çıkmaz diye düşündüğüm ndustrio tezgah tipi dolap daha ilk çalıştırmadan bozuldu, soğutmuyor. Servisi ar...
Yorumlar