Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Muhatap Bulunamıyor

Sipariş verdiğimiz ürünler hem eksik hem de yanlış geldi. Trendyol üzerinden Assya Tekstil adlı bir firmadan alışveriş yaptık fakat muhatap alacak kimse yok. Zararımız nasıl karşılanacak acaba? Assya Tekstil firması sesimizi duyacak mı? Ürün iadesi olmadığını anladık ama en azından eksiksiz ve doğru ürün gönderilseydi üzülmezdik.
Gelişme
Trendyol assya tekstil diye bir firmadan yapmış olduğum alışveriş neticesinde hem eksik ürün hem de yanlış ürün elime ulaştı geri iadesi veya değişmesi söz konusu değil anladık ama bari doğru ürünleri gönderseydin veya eksiksiz gönderseydin şimdi zararımız kim karşılayacak acaba









