Facebook Girişi Kaldırıldı, Asphalt 8 Hesabım Geri Dönmedi

Gameloft’un Asphalt 8 oyununu yaklaşık 10 yıla yakın süredir oynuyordum ve oyuna her zaman Facebook hesabım ile giriş yapıyordum. Oyunda ciddi anlamda emek verdiğim, uzun zaman harcadığım bir hesabım vardı. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan oyundan Facebook ile giriş seçeneği tamamen kaldırıldı ve şu an eski hesabıma erişemiyorum, sadece yeni bir hesapla oyuna girebiliyorum.

Bu durum sonrası Gameloft ekibine defalarca mail attım. Bana ya çok uzun süre sonra dönüş yapıldı ya da konuyla ilgisi olmayan cevaplar verildi. Ben Facebook ile giriş seçeneğinin kaldırılmasından ve hesabıma erişemememden bahsederken bana “wifinizi kontrol edin” gibi alakasız yanıtlar gönderildi. Son olarak 17 Mart’ta onlar bana mail attı, 19 Mart’ta da ben kendilerine tekrar mail yazdım. Son yazışmalarında benden hesap ismim, oyun içi ıd, Facebook ıd, para harcayıp harcamadığım, kaç arabam olduğu gibi bilgiler istediler. Elimden geldiğince bu bilgileri ilettim fakat hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve hesabım geri verilmedi.

Benim tek isteğim, Facebook hesabıma bağlı eski Asphalt 8 hesabımın, içindeki tüm arabalarım, oyun içi param ve diğer ilerlemelerimle birlikte eksiksiz olarak geri yüklenmesi. Yıllardır emek verdiğim hesabıma erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.