Bozuk Asperox Tabletleri İçin Verilen Söz Tutulmadı, Değişim Ve Özür Bekleniyor

Asperox marka bulaşık makinesi tabletini marketten satın aldım. Paketi açtığımda içindeki tabletlerin bir kısmının patlak olduğunu, dibinde kalanların ise değişik renklerde olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde bozuk olması nedeniyle hemen mail adreslerine durumu ilettim.

Mailime dönüş yaptılar, sonrasında telefonla görüştük ve ardından WhatsApp üzerinden de yazıştık. Bozuk tabletleri almaya geleceklerini, o zamana kadar saklamamı ve yerine yeni tabletler göndereceklerini açıkça söylediler. Ancak ne bozuk ürünleri almaya gelen oldu ne de tarafıma yeni ürün gönderildi, verilen sözler sadece lafta kaldı.

Elimde hâlâ bozuk tabletler duruyor ve firmanın bu süreçte sözünde durmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Asperox’un bozuk ürünlerimi alarak yerlerine sağlam bulaşık makinesi tabletlerini göndermesini ve müşteriye verdikleri sözü tutmadıkları için tarafıma samimi bir özür iletmelerini talep ediyorum.