to read complaints and reviews, or file yours.Şube Müdürünün Kaba Ve Yanıltıcı Davranışı Müşteriyi Üzdü
04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.48–18.50 civarında Meşhur Özçelik Aspava Çukurambar şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Telefonda daha önce, masadakilerin bazıları porsiyonları bitiremeyeceği için iki kişinin 1,5 porsiyon alabileceği söylenmişti, biz de bunu kabul etmiştik.
Ertesi gün mekâna gittiğimizde aynı talebi ilettiğimizde, çalışanlar böyle bir şey söylemediklerini iddia ettiler ve bizi yalan söylemekle itham ettiler. Arama kayıtlarına bakmak istediklerini söylediler, biz de kayıtları gösterdiğimizde numaranın doğru olduğunu gördüler; ancak buna rağmen hatalarını kabul etmediler.
Bu süreçte çalışanların üslubu son derece kaba ve sertti, adeta dövecekmiş gibi konuştular ve bu tavır bizi çok kırdı. Özellikle şube müdürünün bu saygısız ve agresif yaklaşımı, bir işletmede asla karşılaşılmaması gereken bir durumdur.
Bu nedenle, hem tarafımıza açık ve net bir özür dilenmesini hem de özellikle şube müdürü başta olmak üzere bu davranışla ilgili gerekli geri bildirimin ve uyarının çalışanlara yapılmasını talep ediyorum.
