Asos.com'dan Ürün Aldım Kalitesiz Çıktı

İki takım eşofman sipariş verdim kapıda ödeme yaptım paketten 4 ayrı kalitesiz parça çıktı iade ettim 4 aydır cevap bekliyorum telefon cevap vermiyor oysaki görünürde kaliteli idiler Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim cevap olumsuz olursa mahkemeye gideceğim.





Merhaba iade yaparken ücret ödediniz mi acaba nasıl yaptınız iadeyi ben de yapmak istiyorum da