Aslı Gold Müşteriye Yardımcı Olmuyor

20 Haziran'da internetten Aslı Gold'dan bir yüzük almıştım daha önce de kendilerinden bir yüzük aldığım için ikinci kez almayı tercih ettim. Fakat dün bir kaza sonucu elimden çıkardığım yüzük işyerinde lavabonun altına düştü önce kaybettik sonra bulduğumuzda üstüne ağır bir şey gelmiş ve yüzüğün yuvası ters dönmüş bir şekilde yani ezilmişti. Ben de bu sabah itibarıyla WhatsApp'tan firması ile yazıştım dedim ki böyle bir şey oldu ne yapılabilir?. Dediler ki artık maalesef bu hurdaya çıkmış bunu bir kuyumcuya götürüp satın bir şey yapılamaz yuva ters dönmüş tamam madem öyle dedim bunu bilmeyen bir kuyumcu değerinin çok altında alır siz alsanız takas yapsak ben sizden yeni yüzük alsam çünkü bunun altın kısmı eritilebilir ve taş kısmı firuze taşı kırılmamış sapa sağlam duruyor. Kullanılabilir dedim. Maalesef biz dediler sadece satış yapıyoruz. Alış yapmıyoruz. Çok şaşırdım mağazaları yok sadece internet satışları varmış müşteri ile hiç ilgilenmedikleri çok belli satış sonrası hizmet benim için çok önemlidir. Maalesef iyi ki iki kere alışveriş yapmışım daha fazla da yapabilirdim ben şimdi bu yüzüğümün bir hal çaresine bakılmasını talep ediyorum.