to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
30/10/2025 tarihinde Aslan Saat üzerinden RA-AP0101B30B model kol saatini, AS301026181 numaralı siparişimle satın aldım ve 15.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine hem web sitesi hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yoğunluk yaşanabilir, bunu anlayabiliyorum. Fakat 2025 yılında sadece bir saatin kargolanması için bir haftadan fazla beklemek kesinlikle kabul edilemez. Firmanın bu süreçte profesyonellikten uzak davrandığını düşünüyorum. Ayrıca, yurt dışında bu ürünün dörtte bir fiyatına satıldığını bilirken burada yüzde otuz indirimle “bedavaya satıyoruz” imajı verilmesi de güvenimi zedeledi.
Bu, Aslan Saat’ten yaptığım son alışveriş olacak ve kimsenin de bu firma ile çalışmaması için elimden geleni yapacağım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
