Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüklediğim Bakiyeyi Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum

profile
17 Eylül 2025 09:31
276

Urfakart’ıma yaklaşık bir ay önce kredi kartı ile 200 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutarı kartımda kullanamadım ve bakiyem kartta kaldı. Kartı kullandığımda vizesinin yapılması gerektiği uyarısını aldım. İlgili yere başvurduğumda ise öğrenciliğim askıda olduğu için vize işlemi yapılamayacağı, kartı normal (tam) tarifeyle kullanabileceğim söylendi. Ancak kartı bastığımda bu kez de “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum ve karttaki bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Kart numaram: 0444112A956F80. Şu anda kartımda yaklaşık 34 TL bakiye görünmekte. Kartım da hâlâ bende.

Kredi kartı ile yüklediğim 200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

yukledigim-bakiyeyi-kullanamiyor-ve-iade-alamiyorum-1.pdf
24 Eylül 2025 12:38 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba Hülya Hanım, Kart hareketleriniz incelenmiş olup herhangi bir sorun görülmemiştir. Detaylı kart kullanımlarınızı görüntüleyebilmek için kart merkezlerine başvuru sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Temmuz 2024 17:42
458

profile
16 Mayıs 2025 00:22
216
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2024 07:13
1.128
Asis Elektronik Urfa Kartına Yüklenen Paranın Kaybolması

profile
08 Aralık 2023 21:21
545
5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2023 00:14
465
Benzer Şikayet Yaz