

Öğrenci Kartımdan Tam Ücret Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

29.09.2025 tarihinde Ankara’da Asis Elektronik tarafından kullanılan 509 numaralı otobüs hattında öğrenci kartım ile yaptığım 3 farklı yolculukta, kar...
Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

17 Eylül 2025 tarihinde kızımın 7354 numaralı öğrenci kartına ego Cep uygulaması üzerinden Yapı Kredi Worldcard ile 100 TL yükleme yaptım. İşlem başarılı göründü ancak yüklenen tutar karta yansımadı ve kart kullanılamıyor. Ödeme işleminin dekontu elimde mevcut. Sorunu çözmek için Asis Elektronik mü...
Bankamatikte Yatırılan Paranın İşleme Geçmemesi Ve İletişim Sorunu

Kızılay'da bulunan 1006030001 numaralı bankamatikte, EGO kartıma 19 Temmuz tarihinde saat 15:30 civarında 50 TL nakit yatırdım. Ancak makine parayı al...
8 Ay Bekletilen Abonman İadesi Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

Sn. Asis elektronik, Ego otobüs taşımacılığının, ücret yükleme işlemlerini yöneten firma olarak, ego cep'te üzerinden 21 Haziran 2024 tarihinde, ego öğrenci kartıma yükleme yaparken, "abonman" yüklemesinin olduğunu fark ettim ve "abonman" yüklemesi yaptım. Yükleme sonrası, ücretin hemen banka hesa...
Başkent Kart Yüklemesi Sonrası Kayıp Bakiye Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti
Oğlum için Ankara Kızılay Metro istasyonundan Başkent Kart aldım. Karta 28 Nisan 2025 tarihinde 200 ₺ yükledim. Hatta aynı gün kendim kullandığım diğer kartıma da 200 ₺ yükledim. Kendi kartıma yüklediğim para ego Cepte uygulamasında 200 ₺ bakiye artışı olarak gözüktü, ancak oğluma aldığım kartta bak...
Asis Elektronik Bankamatikte Sıkışan Param Ve Ulaşamadığım Müşteri Hizmetleri

Ankara ego kartıma para yüklemek istedim. Batıkent 1006010078 numaralı bankamatikte 100 TL ücret yatırdım. Param içeride sıkıştı ve kartıma yükleme yapılmadı. İçeride kalan paramın geri iadesini istiyorum. Tarih: 21.05.2025 saat: 13:25. Kart numaram: 5028 5006 3653 ****. Ego 153'ü aradığımda, asis ...
Egocepte Uygulaması Abonman Yükleme Sorunu Ve İade Beklentisi
20 Kasım 2024 saat 11:35'te 5028*************59 numaralı Ankara ego kartıma egocepte uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında bir hata olduğunu gördüm ve kullandığım bankanın hesap hareketleri kısmına baktığımda ödemenin alındığını gördüm. Birkaç otobüsteki valida...
Asis Elektronik Şikayetçiyim

Asist Elektronik hesabıma paramı yatırmıyor. Banka kartımdan ego Cepte'ye ego kartıma para yükleme işlemi yaptım. Hesabımdan para çıkışı oldu. Fakat ego kartıma o ara yüklenmedi. Benden hem banka dekontu, hem ego kart bilgisi istendi hem başkent egoya hem asist elektroniğe gönderdim. 1 haftadır defa...
Başkent Kart Yükleme Sorunu: Para Nereye Gitti?

Ego cepte uygulaması üzerinden 29 Ekimde Başkent kartıma yükleme yaptım. Banka ekstreme yansıttı ama başkent kartıma geçmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme WhatsApp üzerinden slip göndermeme rağmen hala bakiye yüklenmedi. Bankam ödeme gerçekleşmiş diyor, asis para gelmemiş diyor. Bu par...
Ego Kartı Abonman Süresi Sorunu

5028*************48 numaralı Ego kartıma 08.10.2024 tarihi akşamı abonman yaptım. 08.11.2024 tarihinde 07:44'te kartımı bastığım zaman normal öğrenci geçiyor. Bu kartlar 1 aylık değil mi? 1 aylık demek, akşam kaçta abonman yaptıysam o saate kadar binebilir demek değil mi? Ama sabah 07:44'te bitmiş o...
AnkaraKart Abonman Yüklemesi Sorunu

Ankara EGO kartıma EGOCEPTE uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaptım. Kartımı bastığım zaman tam basıyor, vize işlemi yapılamıyor. AnkaraKart mer...
EGO Kartıma Yükleme Sorunu Ve İlgisizlik

14 Ekim'de Ankara Yenişehir Asis Otomasyon'dan EGO kartıma 200 TL yüklerken parayı yuttu ve kartıma yüklemedi. Aradığımda 2 güne kartınıza yansıtırlar dediler. Kaç gün geçti, hâlâ yansıtılmadı. Arıyorum, doğru dürüst ilgilenen yok, cevap veren yok. Yine aradım, tekrardan incelemeye gönderdik diyorla...
Asis Elektronik Asis Elektrik Geri Ödeme Yapmadı

Ankara kartıma 9 Temmuz 2024 tarihinde EGO uygulaması üzerinden online olarak 500 TL yükleme yapmak istedim fakat sistem hata verdiği için yükleme olmadı ve Yapı Kredi kartımdan 509,99 TL kesinti yapıldı. EGO ve firma ile defalarca görüşme yapmama rağmen firmadan geri ödeme yapılacağı bilgisi gelmiş...
Ego Ödeme Sistemini Yürüten, Asis Elektronik Firması Ödemeyi İade
Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO tarafından yeni geçirilen ödeme sisteminin yazılımına sahip Assis firması, fazladan bir biniş ödemesi tahsil etti ancak yaklaşık 3 aydır bir binişlik ödemenin iadesini yapamadı. EGO'ya talep giriyorum ancak her defasında 1 ay bekleyip "Ödemeniz en kısa sürede kartını...
Asis Elektronik Bakiye Neden Bekliyor?
27 temmuzda ego kartıma para yüklemiştim. 3 Ağustos oldu hâlâ bekleyen bakiye diyor. Bundan 2 ay önce direkt yükleniyordu. Yarın sınavım var. Şu anda bakiyeye bakmasaydım büyük ihtimalle otobüste kart arıyor olacaktım. Aradan kaç gün geçmiş hâlâ nasıl bekleyen bakiye oluyor bilgilendirebilir misiniz...
Asis Elektronik Kart Uzaktan Yüklemeye Uygun Değildir Hatası

Ego kartıma bakiye yüklemek istediğimde uygulama üzerinden ve online dan "kartınız uzaktan yüklemeye uygun değildir" hatası veriyor yaklaşık 2 aydır böyle. Egoyu arıyorum telefonlar açılmıyor, başvuru talebi oluşturdum ama sorun çözülmedi kartımı kullanamıyorum yardımcı olur musunuz artık




