Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aktif Olmayan Ulaşım Kartına Yanlış Yüklenen 200 TL’nin İadesi

Murat
13 Mart 09:20122
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Geri ödeme yapılmış teşekkürler

Erzincan şehir içi ulaşım kartıma bugün yanlışlıkla 200 TL yükleme yaptım. Yükleme yaptığım kart aktif olarak kullanılmayan, boşa duran bir kart ve bu karta yaptığım yüklemenin iadesini talep ediyorum.

İşleme ait kart numarası 2B12DC5600**00 olup, henüz çağrı merkezi ya da belediye ile görüşme yapmadım. Kullanılmayan bu karta yapılan 200 TL’lik bakiyenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini veya aktif olarak kullandığım karta aktarılmasını rica ediyorum.

Murat
Murat
16 Mart 15:49

Bugün Erzincan cankart bürosuna gittim iade olmuyor dedi iade olmuyorsa diğer kartıma aktarın oda olmuyor diyor bunun iadesini istiyorum

Murat
Murat
23 Mart 12:13

Erzincan şehir içi ulaşım kartıma 200 TL yanlışlıkla yükledim ve bu tutarın iadesini ya da aktif kartıma aktarılmasını talep ediyorum. Henüz çağrı merkezi ya da belediye ile görüşmedim. Asis Elektronik'in bu süreçteki yaklaşımını çözüm odaklı bulmadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.

24 Mart 15:42 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhabalar Murat Bey, İade işlemleriniz tarafımızca gerçekleştirilmiştir. Banka süreci göz önüne alındığı zaman iade işlemleri 5-7 iş günü sürmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

Murat
Murat
24 Mart 22:21

Teşekkürler ederim ilgilendiğiniz için

Murat
Murat
30 Mart 12:29

Hala daha geri ödeme yapılmadı 7 gün oldu

Murat
Murat
1 Nisan 12:52

İadesi hala gerçekleşmedi

Murat
Murat
3 Nisan 19:05

İade hala daha gerçekleşmesi

Murat
Murat
7 Nisan 12:22

Var mı bir gelişme 5/7 iş gününde yatacak dediniz hala yatmadı

7 Nisan 16:38

Merhabalar Murat Bey, Öncelikli olarak yaşamış olduğunuz mağduriyetten ötürü üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Banka ile iletişime geçilip iadenin durumu ile alakalı bilgi talep edilmiştir. Bilgi gelmesi halinde tarafınız ile çağrı merkezimi iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

Murat
Murat
7 Nisan 16:40

Bu gecikmenin bankayla alakalı olduğunu düşünmüyorum.

Murat
Murat
13 Nisan 12:42

Geri ödeme yapılmış teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüklediğim Bakiyeyi Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum

Hülya
17 Eylül 2025 09:31309

Urfakart’ıma yaklaşık bir ay önce kredi kartı ile 200 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutarı kartımda kullanamadım ve bakiye...

Yüklediğim Bakiye Karta Aktarılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Selma
30 Ekim 2025 16:351.041

21.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ulaşım uygulaması üzerinden Asis kartıma 200 TL yükleme yaptım. Ancak aradan uzun bir sü...

Asis Elektronik Para Çekildi Ama Bakiyem Yüklenmedi

Şirin
3 Şubat 2024 03:031.618

Diyarbakır otobüs kartına çevrimiçi olarak yükleme yaptım. Kredi kartımdan 200 TL para çekilmiş ancak bakiye kartıma yük...

Yanlış Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı, İade Talep Ediyorum

Ayfer
11 Kasım 2025 15:33743

11.11.2025 gecesi saat 01:00 civarında, Diyarbakır Asis otobüs kartıma mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 370 TL bakiy...