to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı, İade Talep Ediyorum
11.11.2025 gecesi saat 01:00 civarında, Diyarbakır Asis otobüs kartıma mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 370 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, aradan yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen yüklediğim tutar hâlâ “bekleyen bakiye” olarak görünüyor ve karta yansımadı. Kart numaram: 55188fcd, işlemde kullandığım telefon numarası: 0545********51.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve iade talebim bulunuyor. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını ve yanlış yüklenen tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhabalar Ayfer Hanım, Uzaktan yükleme talimatları araçların içerisinde bulunan cihazlar vasıtası ile karta geçmektedir. Kartı kullanana kadar bekleyen bakiye olarak görüntülenir. Talimatınız ile ilgili bir sorun gözükmemektedir. Bu durumda iade talebiniz devam ediyor mu? Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Evet iade talebim devam ediyor
Merhabalar, 370 ₺ lik talimatınız ulaşım kartına yansıdığı için iade edilememektedir. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
