Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı, İade Talep Ediyorum

11 Kasım 15:33
219

11.11.2025 gecesi saat 01:00 civarında, Diyarbakır Asis otobüs kartıma mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 370 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, aradan yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen yüklediğim tutar hâlâ “bekleyen bakiye” olarak görünüyor ve karta yansımadı. Kart numaram: 55188fcd, işlemde kullandığım telefon numarası: 0545********51.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve iade talebim bulunuyor. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını ve yanlış yüklenen tutarın iadesini talep ediyorum.

12 Kasım 10:56 (Şikayetten 19 saat sonra)
Ayfer
12 Kasım 11:25

Evet iade talebim devam ediyor

21 Kasım 13:21

Merhabalar, 370 ₺ lik talimatınız ulaşım kartına yansıdığı için iade edilememektedir. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Nisan 2023 16:49
2.115
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Bekleyen Bakiyemin İadesi Hakkında Yardım Talebi

07 Ocak 11:27
1.375
Bekleyen Bakiyemin İadesi Hakkında Yardım Talebi
Benzer Şikayet Yaz