Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı, İade Talep Ediyorum

profile
11 Kasım 2025 15:33
743

11.11.2025 gecesi saat 01:00 civarında, Diyarbakır Asis otobüs kartıma mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 370 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, aradan yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen yüklediğim tutar hâlâ “bekleyen bakiye” olarak görünüyor ve karta yansımadı. Kart numaram: 55188fcd, işlemde kullandığım telefon numarası: 0545********51.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve iade talebim bulunuyor. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını ve yanlış yüklenen tutarın iadesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 10:56 (Şikayetten 19 saat sonra)
Ayfer
Ayfer
12 Kasım 2025 11:25

Evet iade talebim devam ediyor

21 Kasım 2025 13:21

Merhabalar, 370 ₺ lik talimatınız ulaşım kartına yansıdığı için iade edilememektedir. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüklenen Bakiye Kartıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
18 Ağustos 2025 16:12
964
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Bekleyen Bakiyemin İadesi Hakkında Yardım Talebi

profile
07 Ocak 2025 11:27
1.765
Bekleyen Bakiyemin İadesi Hakkında Yardım Talebi

profile
09 Ağustos 2025 16:20
2.062

Yüklenen Bakiye Karta Geçmedi Toplu Taşımada Mağdur Oldum

profile
22 Eylül 2025 22:56
2.195
Benzer Şikayet Yaz