Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Cevapsız Kalan Telefonlar Nedeniyle Mağduriyet

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Asimo Mobilya’dan “Lego” model koltuk takımı satın aldım. İnternette bir hafta içinde teslimat sözü verdikleri için özellikle bu firmayı tercih ettik. Mağazada ise yoğunluk bahanesiyle en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi ve buna da tamam dedik.

Dün sabah firmayla tekrar görüştüğümüzde koltuk takımının gün içinde teslim edileceği belirtildi. Gün boyunca defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza cevap vermediler. Ardından eşim kendi numarasından arayınca telefonu açtılar ve bu kez akşam ya da en geç ertesi sabah teslim edileceğini söylediler. Bu sabah aradığımızda ve mesaj attığımızda yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Farklı bir numaradan aradığımızda telefonu açtılar ve bu kez de ürünün bu akşam yola çıkacağı söylendi. Sürekli değişen ve tutulmayan sözlerle oyalanıyoruz.

Koltuk takımım gelecek diye dün evimdeki mevcut koltukları gönderdim ve dünden beri evde oturacak yerimiz yok. Verilen teslimat sözlerinin tutulmamasından ve telefonlarımıza bilinçli olarak dönülmemesinden dolayı mağdur ediliyorum. Ücretini ödediğim koltuk takımımın artık daha fazla oyalama olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.