Teslim Edilmeyen Valorant VP Ve Cevapsız Destek

Asilgame Yazılım ve Elektronik Ticaret Limited Şirketi üzerinden 1897,23 TL tutarında Valorant vp satın aldım. İşlemim saat 11.45 civarında onaylandı ancak ürün teslim edilmedi, sistemde hâlâ “teslimat bekleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Şu an saat 15.47 olmasına rağmen hâlâ aynı durum devam ediyor.
Bu işleme ait sipariş numaram 5421****57’dir. Yaşadığım sorunla ilgili destek talebinde bulunmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünün mağduriyet oluşturmadan, en kısa sürede Valorant vp kodumun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
06.03.2026 tarihinde saat 11:45 civarında Asilgame üzerinden Valorant için oyun içi satın alım yaptım. 1.897,23 TL ödeyerek yaklaşık 11.000 vp almak istedim ancak işlem sonrasında “daha önce kullanılmış” şeklinde bir uyarı aldım ve aldığım ürün hesabıma tanımlanmadı. İşleme ait sipariş/işlem numarası 3555’tir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Asilgame ile iletişime geçtim fakat üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem param gitti hem de vp hesabıma gelmedi, bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Talebim, ödediğim tutar karşılığında 11.000 vp’nin derhal Valorant hesabıma tanımlanması ya da 1.897,23 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesidir. Uzun süredir uğraşmama rağmen çözüm alamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Sipariş numaram 3555 dir

Abi devam ediyor hale şaka gibi bu ne ilgisizlik kendi paramıza rezil oluyoruz bana vp çok ihtiyacım var lütfen dönüş sağlayın artık bir numara bile yok müşteri temsilcisi falan destek talebi var yazıyorum geri dönüş yapmıyorlar ne sıkıntı abicim ya bu ne yani



Kanka haber var mı ulaşabildin mi ürüne ona göre birazdan karakola gideceğim