Satın Alınan Elmasların Eksik Gelmesi Ve Destek Yanıtı Alınamaması

03.04.2026 tarihinde Asil Game internet sitesi üzerinden Mobile Legends: Bang Bang oyunu için 448 TL karşılığında 1041 elmas satın aldım. Ancak işlem sonrası oyun hesabıma yalnızca 120 elmas yüklendi, geri kalan 920 elmas hesabıma geçmedi. İşleme ait sipariş numaram 4757’dir ve ödemeyi banka kartımdan havale yoluyla gerçekleştirdim.
Konu ile ilgili olarak Asil Game üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödenen ücretin tam karşılığı olan 1041 elmasın eksiksiz şekilde, kalan 920 elmasın da en kısa sürede oyun hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Aksi halde yatırdığım 448 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.




