to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslim Edilen Elmaslar İçin İade Talebi
02.04.2026 tarihinde saat 04:33’te Asil Game üzerinden Mobil Legends Bang Bang oyunu için 1041 elmas siparişi verdim. Ancak hesabıma yalnızca yaklaşık 78 elmas yüklendi, geri kalan elmaslar hiç teslim edilmedi. İşlem, sitede tamamen teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen oyun hesabıma eksik yansıdı.
Sipariş numaram Asil Game sitesinde #4694 olarak görünmektedir. Ödemeyi banka kartı ile 448,24 TL tutarında gerçekleştirdim ve işlemle ilgili dekontum elimde mevcuttur. Buna rağmen siparişim eksik kaldığı için ürünün tam karşılığını alamadım.
Yaşadığım sorun sonrası Asil Game’in destek birimine yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım, sistemde de ürün teslim edildi şeklinde bilgi veriliyor. Hem geri dönüş alamamam hem de elmasların eksik olması nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, eksik teslimat nedeniyle ödediğim 448,24 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
