to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan 1500 Robux Yerine Sadece 279 Robux Geldi İade Talebi
Asilgame üzerinden az önce roblox için 1500 Robux satın aldım. Ödemesini yaptığım ürün başlığında hiçbir şekilde “şansa göre”, “rastgele miktar” gibi bir ifade yer almamasına rağmen hesabıma sadece 279 Robux yüklendi. 1500 Robux geleceğini düşünerek yaklaşık 500 TL ödedim, karşılığında 279 Robux almak istemezdim.
Yaşadığım sorun üzerine Asilgame destek ekibiyle yazıştığımda, Robux miktarının şansa göre geldiğini söylediler. Ancak ürün sayfasında böyle bir bilgi bulunmuyordu. Ne eksik yüklenen Robux’larım tamamlanıyor ne de ödediğim ücret için iade seçeneği sunuluyor, bu nedenle mağdur olduğunu düşünüyorum.
İşlemi Asilgame’de “sickcatpaws” kullanıcı adlı hesabımla gerçekleştirdim. Ödemesini yaptığım ürün için vaat edilen 1500 Robux’un tamamının hesabıma yüklenmesini istiyorum. Aksi durumda, eksik gelen kısma karşılık gelen tutarın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Asil Game üzerinden web siteleri aracılığıyla 1500 Robux paketini satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş onay ekranında “roblox 1500 Robux Al” ürünü için #10226 numaralı siparişimin “Teslim Edildi” olarak göründüğünü, ancak hesabıma sadece 279 Robux yüklendiğini fark ettim.
Yaşadığım eksiklik üzerine Asil Game destek ekibiyle görüştüm. Bana Robux’un “şansa göre” yüklendiğini söylediler. Ancak satın alma açıklamasında böyle bir bilgi kesinlikle yer almıyor, ben de özellikle 1500 Robux paketi olarak gördüğüm ürüne güvenerek ödeme yaptım. Açıkça belirtilmeyen, sonradan söylenen bu “şansa göre yüklenme” ifadesini hem yanıltıcı hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.
Ben 1500 Robux satın alıp bunun karşılığında parasını ödemiş bir kullanıcı olarak, sadece 279 Robux almak için 500 TL vermek istemiyorum. Bu nedenle eksik olan Robux’ların hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Şansa göre falan değil. Adamlar her satın alımda en düşük tutarı yansıtıyorlar CİMER üzerinden şikayette bulunun.