Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Asics Ayakkabıda 20 Günde Topuk Çökmesi Ve Değişim Talebi

Yeni Alınan Asics Ayakkabıda 20 Günde Topuk Çökmesi Ve Değişim Talebi
profile
Uğur
22 Ağustos 2025 17:07
1.129

Asics’in Trendyol’daki kendi mağazasından satın aldığım gt-2160 model ayakkabıyı tamamen günlük kullanım amacıyla aldım ve kullandım. Ancak ürünü giymeye başladıktan yaklaşık 20 gün sonra topuk kısmında belirgin bir çökme fark ettim. Hatta bu sorunun, ürünü aldığım ilk günden beri var olabileceğini de düşünüyorum. Ayakkabım halen tertemiz ve neredeyse sıfır gibi olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu Asics müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü incelemeleri için gönderdim. Ancak firma, üretici kaynaklı bir sorun olmadığını belirterek değişim veya iade talebimi reddetti. Sipariş numaram: #10156877763.

Bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bozulmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

22 Ağustos 2025 17:31 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

Uğur
Uğur
23 Ağustos 2025 21:27

Benimle diyalog kurdular ancak daha önceki gibi üründe üretici hatası yok, elimizden bir şey gelmiyor diyorlar. Bir ayakkabıdaki sorun kısa sürede meydana gelmiş ise üretici hatası vardır. Ürün 4-5 ay giyilir ve sorun olursa üretici hatası yok diyebilirsiniz. En kötü ayakkabı markaları bugün 3 aya kadar değişim yaparken Asics nasıl olur da bu ürünün kusurunu kabul etmez. Ya da Asics değil de Marlin Spor desek daha mantıklı olur herhalde. Çok yazık.

Uğur
Uğur
29 Ağustos 2025 11:15
Yeni Alınan Asics Ayakkabıda 20 Günde Topuk Çökmesi Ve Değişim Talebi
Yeni Alınan Asics Ayakkabıda 20 Günde Topuk Çökmesi Ve Değişim Talebi

Bir de ayakkabı geldi, şok oldum. Benim orijinal kutusuyla güzelce gönderdiğim ayakkabı poşetin içine bırakılıp gönderilmiş. Kargoda iyice ezilmiş. Firmanız bu kadar basit ve ucuz mu iş yapıyor sizin. Çok ilginç. Yasal haklarımı kullanacağımdan emin olun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceren
20 Kasım 2023 10:00
2.186
Asics 2 Aylık Kullanımda Burun Ezilmesi
Asics 2 Aylık Kullanımda Burun Ezilmesi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
28 Nisan 2025 15:41
2.018
Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı: Ürün Sorunuma Çözüm Ve İletişim Eksikliği
Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı: Ürün Sorunuma Çözüm Ve İletişim Eksikliği
Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı: Ürün Sorunuma Çözüm Ve İletişim Eksikliği
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bayram
10 Şubat 2025 17:04
664
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Dikiş Açılması Ve Çözüm Sunulmaması!

profile
Orkun
20 Ekim 2025 19:12
1.325
Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Dikiş Açılması Ve Çözüm Sunulmaması!
Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Dikiş Açılması Ve Çözüm Sunulmaması!
asics-ayakkabida-kisa-surede-dikis-acilmasi-ve-cozum-sunulmamasi-3.jpg

profile
Alper
01 Temmuz 2025 15:42
1.557
asics-ayakkabida-2-ayda-asinma-ve-satici-ilgisizligi-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru