Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kayıp, Ürünlerim Ve Param Hakkında Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Ertürk
07 Eylül 2025 15:35
1.618

28.08.2025 tarihinde Asics’in resmi sitesine yönlendirilerek birden fazla ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi 26.08.2025 tarihinde “Banicotat Payment” üzerinden havale ile toplam 1.873 TL olarak gerçekleştirdim ve bana 4805250826172022838 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Ancak, siparişin ardından tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Sipariş numarasını sorguladığımda ise böyle bir siparişin olmadığı belirtiliyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak veya bir muhatap bulmak için çeşitli yollar denedim fakat hiçbir iletişim kanalı bulamadım. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez başıma geliyor. Siparişi teslim almam gereken adres İstanbul Bağcılar’dır.

Ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Büyük emeklerle kazandığım paramın bu şekilde mağduriyete yol açmasını istemiyorum; acilen çözüm bekliyorum.

siparisim-kayip-urunlerim-ve-param-hakkinda-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
08 Eylül 2025 08:45 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Emir sonucu yetersiz buldu

profile
Emir
23 Kasım 2023 17:32
5.718
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Asics Sitesiyle Hem Param Hem Güvenim Kayboldu

profile
Ecem
08 Eylül 2025 02:20
1.197
sahte-asics-sitesiyle-hem-param-hem-guvenim-kayboldu-1.jpg

Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Sena
08 Ağustos 2025 10:23
2.713
Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim
Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim
Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim
Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim
+1
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
03 Eylül 2025 08:44
1.147

Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Olmadan Para Çekildi

profile
Zülküf
20 Eylül 2025 02:23
947
Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Olmadan Para Çekildi
Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Olmadan Para Çekildi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru