to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kayıp, Ürünlerim Ve Param Hakkında Acil Çözüm Bekliyorum
28.08.2025 tarihinde Asics’in resmi sitesine yönlendirilerek birden fazla ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi 26.08.2025 tarihinde “Banicotat Payment” üzerinden havale ile toplam 1.873 TL olarak gerçekleştirdim ve bana 4805250826172022838 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Ancak, siparişin ardından tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Sipariş numarasını sorguladığımda ise böyle bir siparişin olmadığı belirtiliyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak veya bir muhatap bulmak için çeşitli yollar denedim fakat hiçbir iletişim kanalı bulamadım. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez başıma geliyor. Siparişi teslim almam gereken adres İstanbul Bağcılar’dır.
Ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Büyük emeklerle kazandığım paramın bu şekilde mağduriyete yol açmasını istemiyorum; acilen çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi
