Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Asics İlk Alışveriş İndirimi Sistemde Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Emre
06 Eylül 2025 19:15
881

Asics’in kendi internet sitesinden bugün ilk kez üye olarak gt 2000 14 model ayakkabı almak istedik. Eşim ilk defa üye olup alışveriş yaptı fakat yanlış kartla ödeme yaptığı için siparişi 5 dakika içinde iptal ettik. Hemen ardından aynı ürünü tekrar almak istediğimizde, ilk alışverişe özel 750 TL’lik indirim sistem tarafından uygulanmadı. Oysa hem teorik hem de pratikte ilk alışverişimiz olmasına rağmen, sistem buna izin vermedi ve indirim hakkımızı kaybettik.

Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ve g**** isimli temsilciyle görüştüm. Ancak kendisi ilgisizdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. İlk alışverişimizde böyle bir sorun yaşamak bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

İndirim hakkımızın tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 08:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hilal
31 Ekim 2025 12:05
1.177
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Asics Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Yusuf
22 Temmuz 2025 13:30
1.220
Asics Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
asics-ayakkabi-kisa-surede-yirtildi-garanti-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg
asics-ayakkabi-kisa-surede-yirtildi-garanti-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Sena
08 Ağustos 2025 10:23
3.211
Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim
Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim
Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim
Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim
+1
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Asics Ayakkabıda 20 Günde Topuk Çökmesi Ve Değişim Talebi

profile
Uğur
22 Ağustos 2025 17:07
1.129
Yeni Alınan Asics Ayakkabıda 20 Günde Topuk Çökmesi Ve Değişim Talebi

profile
Alper
01 Temmuz 2025 15:42
1.557
asics-ayakkabida-2-ayda-asinma-ve-satici-ilgisizligi-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru