Asics İlk Alışveriş İndirimi Sistemde Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Asics’in kendi internet sitesinden bugün ilk kez üye olarak gt 2000 14 model ayakkabı almak istedik. Eşim ilk defa üye olup alışveriş yaptı fakat yanlış kartla ödeme yaptığı için siparişi 5 dakika içinde iptal ettik. Hemen ardından aynı ürünü tekrar almak istediğimizde, ilk alışverişe özel 750 TL’lik indirim sistem tarafından uygulanmadı. Oysa hem teorik hem de pratikte ilk alışverişimiz olmasına rağmen, sistem buna izin vermedi ve indirim hakkımızı kaybettik.

Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ve g**** isimli temsilciyle görüştüm. Ancak kendisi ilgisizdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. İlk alışverişimizde böyle bir sorun yaşamak bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

İndirim hakkımızın tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.