to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde ashley Joy internet sitesinden alışveriş yapmış bulunmaktayım. Alışveriş yaptıktan sonra siparişimi iptal etmek istedim. Fakat web sitelerinde iptal işlemi ile ilgili bir menü bulunmuyor. Sorasında mail olarak kendilerine geri dönüş gerçekleştirdim. Sabah 09:00 saatlerinden bu yana sistemde bulunan 0212 277 10 04 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramış olmama rağmen kendilerine ulaşım sağlayamadım. Eğer ki müşteri hizmetleri mevcut değilse ve ulaşım sağlanamayacaksa müşteriler kendilerine nasıl ulaşım sağlayacaklar? Sadece mail yolu ile mi kendilerinin bizlere geri dönüşünü bekleyeceğiz? Konu hakkında şikayetçiyim. İvedi bir şekilde 15423 numaralı siparişimin iptalini talep ederim.
19 Kasım 2023 tarihinde sipariş verdim ve ödeme tutarı kredi kartımdan çekildi. 10 dakika sona siparişimi iptal etmek için iptal talebi oluşturdum. İptal talebimin kabul edildiğine yönelik tarafıma mail atıldı, ancak ödediğim tutar hala iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak "www.ashleyjoy.com.tr"de...
Firmadan sipariş verdim ama hala kargoya verilmedi. Konu ile ilgili mail attım dönüş yok, müşteri hizmetlerini aradım kesinlikle bağlanmıyor. Size dönüş yapılması için 1'i tuşlayın diyor ama yine geri dönüş yapmıyorlar. IVR de ise kampanya yoğunluğundan kargolarda gecikme yaşanmaktadır diye söylemek...
04/10/2023 tarihinde birkaç üründen oluşan bir sipariş verdim ama yanlış ürün sipariş ettiğim için siparişimi yarım saate içerisinde iptal etmek için direkt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aradan 13 gün geçti ve hala siparişimi iptal etmediler, paramı iade etmediler. 13 gün içerisinde kaç de...
21.05.2024 tarihinde internetten sipariş verdim ancak okuduğum 2000'e yakın şikayet sebebiyle iptal ettim ve mağazadan alışveriş yaptım. Ancak ücret iadem hala bankama bildirilmemiş. Bir tuşa basmak için 1 ay bekletilmesine gerek yok diye düşünüyorum. Ücret iademin ivedilikle yapılmasını istiyorum. ...
26.10 tarihinde akşam saatlerinde siteden şampuan ve parfüm siparişi verdim. Kart bilgilerimi girdikten sonra site hata verdi ve ödemenin çekilmediğini düşünerek işlemi tekrarladım. Gece yarısını geçtiği için siparişi oluşturdum. Daha sonra kart ekstremi kontrol ettiğimde 794.99 TL tutarında iki ade...
Yorumlar