Vize Başvuru Sitesine Erişim Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Portekiz'e vize almak için yaklaşık 3 haftadır Visa Solutions'un vize randevu başvuru sitesine giriş yapmaya çalışıyorum. Her denememde sürekli olarak "403 - Forbidden: Access is denied. You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied." uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorun, başvuru sürecimin başından beri devam ediyor ve hiçbir şekilde siteye erişim sağlayamıyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana haftanın ortasında 11:00-12:00 saatleri arasında tekrar denememi önerdiler. Ancak belirtilen gün ve saatlerde de aynı hatayı almaya devam ettim. Ayrıca erken başvuru formunu doldurup göndermemi ve 100€ fazla ödememi istediler. Onu da yaptım fakat başvurum reddedildi. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim.

İstanbul’dan başvuruyorum ve bu sorun her giriş denememde tekrarlanıyor. En azından başvuruların ne zaman açıldığını görebileceğim bir sosyal medya hesabı ya da web sitesi üzerinden bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Başvuru sürecinde mağduriyet yaşamamak için acil olarak çözüm ve açık bir bilgilendirme bekliyorum.