As Visa Solutions İstanbul Şubesinde Randevu Ve Vize Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet!

As Visa Solutions İstanbul Piyalepaşa şubesinde vize danışmanlığı, başvuru süreci ve belge işlemleri vize reddi itiraz sürecini etkiledi.
Nisan ayından itibaren online sistemden randevu almak mümkün olmadı. 16 Haziran'da telefonla aradığımda, 'Erken Randevu' sistemiyle hemen randevu verilebileceği, bunun için özel bir ücret ödenmesi gerektiği söylendi ve bilgilerimi e-posta ile göndermem istendi. Seyahatimin 16 Ağustos'ta olduğunu bildirdim. Buna rağmen randevu oluşturulmadı. 1 Temmuz'da tekrar aradım ve aynı şeyleri söylediler. 4 Temmuz'da erken saat uygulaması ile 25 Temmuz saat 07:30 için randevu verildi. Bu sırada seyahate sadece 22 gün kalmıştı. Sonuçlanmasının yetişip yetişmeyeceğini sorduğumda '15 gün içinde sonuçlanır, genellikle olumlu çıkar' yanıtı aldım.
Evrak listesinde yer alan tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında teslim ettim.
Yasal olarak vize başvurularının en geç 15 takvim günü içinde sonuçlanması gerekirken, başvurum 19 günde sonuçlandı. Vize sonucunu seyahate 3 gün kala alabildim. Pasaport teslimi sonrasında vizenin reddedildiğini öğrendim. Vize reddi gerekçesinde, önceden verilen bilgilerin çelişkili olduğu ve seyahat amacının anlaşılamadığı belirtildi. Oysaki daha önceden herhangi bir görüşme yapmadım, tüm belgelerim eksiksizdi ve niyet mektubum netti.
As Visa yetkililerinden ret hakkında açıklama istediğimde, Macaristan Konsolosluğu’nun kararı olduğunu, itiraz dilekçesi yazabileceğimi söylediler. Ayrıca sorularımı yanıtlamaktan kaçındılar, konsolosluğa gitmememi önerdiler ve tüm sorumluluğu konsolosluğa yüklediler. Süreç boyunca yetkili biriyle görüşemedim.
Bu süreçte As Visa’nın randevu ve pasaport sürecini geciktirdiğini, online randevuları zorlaştırarak 'Erken Randevu' adı altında ek ücret aldığını ve özel başvuru yapan şahısların vizelerine öncelik tanındığını gözlemledim.
Daha önce 5 kez yurt dışına çıkmış ve vize almış bir akademisyen olarak, bu ret nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüğümü belirtmek isterim. As Visa Solutions’tan beklentim; vize reddi itirazı için randevu ayarlanması, vize reddine gerekçe olarak sunulan maddelerin nedenlerinin açıklanması, yaşanan süreçle ilgili resmi bir özür ve ücret iadesi yapılmasıdır. Ayrıca sürecin hızlandırılmasını ve vize reddiyle bozulan vize sicilimin düzeltilmesi için çözüm önerileri sunulmasını talep ediyorum.