As Teknik Klima Viessmann Klima Performans Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

As Teknik Klima Müh. İnş. San. Tic. Ltd. Şti. - Viessmann Isı Teknikleri Ticaret a. Ş.

Tema İstanbul 2 sitesinde Vitoclima 300-S/HE model numaralı 1 Dış ünite ve Salon 18.000 BTU, Ebeveyn odası 9.000 BTU klima sistemimiz var. Sıcakların artışı ile beraber kullanmaya başladığımızda salon harika iken yatak odasında performans alamadık. Site yönetimine aradım As Teknik Klima Şirketinin iletişim bilgilerini verdiler.

Yoğun yaz sıcaklarına rağmen ilgili firma servise birkaç güne geldi. Klimanın çıkış sıcaklık ve fan değerlerinde herhangi bir problem olmadığını ve bu nedenle 1.000 TL servis ücreti ödememi istedi.

Eşimle salonda ikili ve üçlü koltukta uyuyoruz. Ebeveyn odasında Klima soğutma Pro modda 2-3 saat te oda sıcaklığını 2 derece bile düşüremedi. (Resimleri mevcut). Sabahları ter içerisinde uyanıyoruz. Salondaki klima nem alma modun da dahi harika soğutuyor.

As Teknik Klima S**** Hanım ve Servis Sorumlusu A** Bey'in cevap ve önerileri :
12.000 BTU iç ünite değiştirilebilir (farkını verir, üstüme düşeni yaparım dedim) ama biz yapmıyoruz. Biz ilgilenmiyoruz, proje ortağıyız. Yardımcı olamayız dediler.

Viessmann Türkiye ve Viessmann Almanya' ya şikayette bulunacağım dediğimde As Teknik Klima' ya
benim haberim olmadan evime gelerek 15 yaşında kızıma servis formu imzalattılar. İmza için bayağıda ısrarcı olmuşlar. (Form resmi Mevcut).

Tebrikler As Teknik Klima Müh. İnş. San. Tic. Ltd. Şti
Tebrikler Böyle bir bayiniz olduğu için Viessmann Isı Teknikleri Ticaret a. Ş.
Ve yaklaşık 4.500 Ad. Klima alıp hiçbir yaptırım gücü ve yeterliliği olmayan Tema İstanbul -2 Site Yönetimi Tebrikler.