İptal Edilen Rezervasyonun 10.800 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı

Afyon Gazlıgöl’de bulunan Arya Termal’e 24 Mayıs Pazar günü rezervasyon yaptırdım, ancak aynı gün içinde rezervasyonu iptal ettik. Buna rağmen o günden bu yana ödediğim 10.800 TL’lik tutarın iadesi yapılmadı.

Ödemeyi işletmenin hesabına EFT yoluyla gerçekleştirdim. Üç aya yakın süredir defalarca kez telefonla aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ne açıklama yapılıyor ne de iade süreci başlatılıyor. İlgisiz ve umursamaz bir tutumla tamamen mağdur edilmiş durumdayız.

Hem paramın iade edilmemesi hem de bu ilgisizlik nedeniyle rezervasyon yaptırdığımıza pişman olduk. Ödediğim 10.800 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.