Arya Butik | @aryabutiiik Ürünü Göndermedi

Instagram’da “Aryabutiik” sayfasında gördüğüm Afitap model ceviz yeşili jile elbiseyi beğenerek 24 Nisan Cuma günü satın almaya karar verdim. Ödemeyi, bana verilen bilgiler doğrultusunda R**b** isimli hesaba havale olarak 1300 TL gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra siparişime ilişkin iletişime devam etmek isterken, 25 Nisan Cumartesi günü Instagram üzerinden engellendiğimi ve hesabın benimle tüm iletişimi kestiğini fark ettim. O tarihten bu yana ne elbisem gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargoya verildiğine dair de hiçbir resmi bilgi paylaşılmadı.

Ödeme dekontum ve Instagram yazışmalarım dahil olmak üzere elimde tüm ekran görüntüleri ve kanıtlar mevcuttur. Ürünü göndermeyip beni engelleyerek mağdur eden bu satıcıdan şikayetçiyim. Ödemiş olduğum 1300 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.