13 Mayıs 2026 tarihinde arvia kariyer ve danışmanlık üzerinden Almanya eğitim danışmanlığı hizmeti için başvuru sürecine başladım. İlk olarak WhatsApp üzerinden yazdığımda karşıma gerçek bir danışman yerine yapay zeka ile yazılmış, otomatik ve kalıp cevaplar çıktı. Sözde ön analiz yaptıklarını söyleyip yine yapay zeka ile oluşturulmuş, somut bir anlam taşımayan sayfalar gönderdiler.
Daha sonra süreç için randevu almam istendi ve bu randevu için Shopier üzerinden 385 TL ödeme yaptım, ödemenin mail ekran görüntüsü elimde mevcut. Satın aldığım randevu kapsamında beni arayan kişi, kendilerinin hazırladığını iddia ettikleri ön analizimi bile okumamıştı. Bunun yerine benden tekrar kişisel bilgilendirme istedi sonrasında “mutlu olacağınız mesleği seçin” önemli olan sizin seçiminiz dedi. Düzgün bir üslupla konuşma sonlandı.
Birkaç dakika sonra tekrar beni aradılar bu sefer Almanya’da danışman olduğunu iddia ettikleri kişide konuşmadaydı. Tek bir meslek seçeceksiniz seçimi siz yapacaksınız dedi. Ben seçtiğim meslekleri söylediğimde ve anlatmaya çalıştığımda dalga geçer gibi bir tavırla bu meslekle ilgili bilgisi olmadığını ve buna vakti olmadığını söyledi. Bana karşı tavrı oldukça saygısızdı. Ben ne hakkında bilgisi olduğunu sorduğumda, ilk arayan kişiye kesinlikle yaşlı bakım ausbildung eğitimi istemediğimi belirtmeme rağmen, direkt sağlık yaşlı bakım alanına yönlendirdi. Eğer bütün meslekler hakkında bilgisi yoksa ve sadece birkaç alana danışmanlık verebiliyorsa bunu önceden belirtmelilerdi. Ben süreç hakkında bilgim olmadığı için profesyonel bir danışmanla çalışmak istemiştim ancak bu tutum profesyonellikten tamamen uzak. İki kişi apayrı iki firma profili çizdi ve güvenim zedelendi. Ayrıca ödeme yaptığım birebir randevudan etkin bir hizmette alamadım.
Bu şikayeti, herhangi bir maddi talebim olmadan, yalnızca diğer kullanıcıları uyarmak amacıyla paylaşıyorum. Paylaşım, 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun kapsamında, yaşadığım tüketici deneyimine dair iyi niyetli bir bilgilendirmedir.
Yorumlar