Arze Jobx Almanya İş Ve Vize Danışmanlığında Söz Verilen Hizmetin Yerine Getirilmemesi

Almanya’da iş bulma ve vize sürecimin yürütülmesi için Arze Jobx Danışmanlık ile anlaştım. Bu kapsamda, Almanya’da iş ve vize hizmeti verileceği, işlemlerimin 1,5 ile en geç 4 ay içerisinde sonuçlanacağı ve “olmama ihtimali yok” denilecek kadar kesin ifadelerle taahhütte bulunuldu. Bu sözlere güvenerek 06.08.2025 tarihinde tek seferde 279.630 TL ödemeyi gerçekleştirdim.

Ödemenin ardından süreçle ilgili taahhüt edilen hiçbir adım somut olarak yerine getirilmedi. Defalarca yazışmama rağmen net bir ilerleme sağlanmadı ve yaşanan aksaklıklar nedeniyle yüz yüze görüşme talep ettiğimde her seferinde farklı gerekçeler öne sürülerek görüşmeden kaçınıldı. Bu durumdan şüphelenip Şikayetvar üzerinden araştırma yaptığımda şirket hakkında çok sayıda olumsuz şikayet olduğunu gördüm ve firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Bunun üzerine ücret iademi talep ettim. Bana iademin yapılacağı, ancak ne zaman yapılacağının belli olmadığı, bu konuyla finans biriminin ilgileneceği söylendi ve finans biriminin e‑posta adresi paylaşıldı. 26.12.2025 tarihinde bu adrese e‑posta attım, aynı gün “tarih netleştiğinde size geri dönüş yapacağız” şeklinde yanıt verildi. Ancak o günden bu yana ne herhangi bir tarih paylaşıldı ne de ödeme yapıldı, bir haftadır kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Tüm yazışmalarım, görüşme kayıtlarım ve ödeme dekontum elimde mevcuttur. Yaşadığım bu durumun açıkça kandırılma ve hile niteliği taşıdığını düşünüyorum ve bu nedenle savcılığa şikayet dilekçesi verdim, hukuki süreci başlattım.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ödemiş olduğum 279.630 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyor, aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve konuyu gerekli tüm resmi birimlere şikayet etmeye devam edeceğimi bildiriyorum.