Sipariş Durumu Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi

7 Nisan 2026 tarihinde Artphonely’nin kendi web sitesi olan artphonely.com üzerinden, HQ9I8J8L5 onay numaralı siparişimle iPhone 14 Pro Max için 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi Iyzico üzerinden banka kartıyla toplam 638 TL olarak gerçekleştirdim.

Bugün 1 Mayıs 2026 olmasına rağmen siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Ne ürünlerim kargoya verildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir mesaj, mail ya da herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ödeme dekontum da elimde mevcuttur.

Ürünlerimin acilen gönderilmesini veya gönderilmeyecekse 638 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.