Eksik Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 1800 TL İade Talebi

Artiron firmasından yaklaşık bir ay önce mutfak için 3 adet plise perde siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak 3 adet gelmesi gerekirken sadece 1 adet gönderilmişti. Toplamda 1800 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.

Eksik ürünle ilgili olarak firmayı iki kez telefonla aradım, ayrıca bir kez de mail yoluyla yazdım ancak sorunumuz çözülemedi. En son görüştüğümüz yetkili Y**** Bey şu anda telefonlara dahi cevap vermiyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Ürünlerin hem çok geç gelmesi hem de eksik gönderim yapılmasına rağmen muhatap bulamıyor olmam sebebiyle, bu siparişe ilişkin 1800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.