Artiron Plise Değiştirilmesi Gereken Ürün Bir Türlü Tarafıma Gönderilmedi



Artiron Pilise Perde isimli firmadan 3934 sipariş numarası ile cam balkonum için 57,7 en 220 boyunda kanat perdesi siparişi verdim. Siparişim 09.06.2026 tarihinde teslim edildi. Montaj sırasında perdelerden birinin hatalı olduğunu fark ettim ve durumu 13.06.2026 tarihinde firmaya bildirdim.
Bunun üzerine hatalı olan perdeyi 16.06.2026 tarihinde firmanın adresine kargo ile gönderdim ve ürünün 17.06.2026 tarihinde Y** A** tarafından teslim alındığı bilgisini gördüm. Ancak o tarihten bu yana sürekli “yoğunuz” denilerek oyalanıyorum ve değiştirilmesi gereken ürün bir türlü tarafıma gönderilmedi. 09 Haziran’dan 06.07.2026 tarihine kadar geçen sürede herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu ürüne karşılık 3.334,5 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hatalı çıkan pilise perdenin acilen yenilenerek tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar İsmail Bey Hasarlı gelen ürünleriniz ile alakalı gerekli aksiyon en kısa süre içerisinde alınmış ve kargoya teslim edilmiştir gecikme kaynaklı sizlerden özür dileriz 3934 numaralı sipariş Kargo Şirketi: Hepsijet Takip Numarası: 40395739341 sistemdeki sipariş takip ekranından da kontrol edebilirsiniz efendim ürünleriniz 09/07 tarihinde kargolanmıştır saygılarımla
Sorun çözüldü, mağduriyetim giderildi teşekkürler






