Kısa Sürede Arızalanan Tansiyon Aleti İçin İade Reddi

Artı Medikal’den satın aldığım endostall marka tansiyon aleti, daha bir hafta içinde kablo giriş yerinden arızalandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle ayıplı ürün olduğunu ve artık güven vermediğini düşünüyorum.
Elimde fişim mevcut, fiş numarası 5. Ürünü aldığım Artımed Medikal’e götürerek durumu anlattım ve bu kadar kısa sürede arıza yaptığı için tamir edilip tekrar verilmesi yerine para iadesi talep ettiğimi belirttim. Oradaki kasiyer görevliye durumu iletmeme rağmen para iadesi talebim reddedildi.
Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine bugün Tüketici Hakem Heyeti’ne de resmi başvurumu yaptım. Kısa sürede arızalanan ve güven vermeyen bu ürün için para iadesi talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Artımed Medikal’e ürün iadesi talebimi ilettim, ancak talebim reddedildi ve henüz bir dönüş almadım. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuru yaptım ve müdahalesine güveniyorum.








