Ankastre Vana Sorunu: Sürekli Su Kaçağı Ve Yetersiz Destek

Merhaba, bu tarz şikayeti olan aynı kategorideki bir başka firmanın müşterilerine nasıl yardımcı olduğunu görün diye link bırakıyorum. https://www.sikayetvar.com/teska/bas-birak Ben evi 1 sene önce aldım, geldiğimde de sorunluydu biz alaturka kullanmıyoruz, 2 ay önce misafir geldi, sorunu yaşadım iletişime geçtim. Kargo dahil 150 TL civarı olan ürünü 400TL+kdv+kargo tarafınızdan karşılanır, isterseniz alın diyerek yanıtladınız. Sizin bas bırak vananız piyasada bulunmuyor çünkü bahsettiğim hata yüzünden üretimden kaldırdınız, ancak fabrika iletişiminden ulaşabildikten sonra çözüm öneriniz de buydu. Nasıl olsa mağduruz 1000 TL de olsa alırlar diye hala kar peşinde misiniz? Ürününüz hatalı, ben geldiğimden beri problemli bence 2-3 yıl oturan benden önceki sahibi de problemli diye kullanmıyordu. Ürününüzün arkasında bu kadar duruyorsunuz, müşteriyi bu kadar memnun ediyorsunuz. Kesinlikle Artı Armatür ürünlerinden memnun kalınacağını düşünmüyorum. Ürün kalitesi gerçekten kötü, metal değil içi, sökerken az sıkmayla kırıldı.