empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 13

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Dolandırıcılar dikkat. Vodafone üzerinden huavai med life 20 aldım. Artı 1 garantiden sıvı ve kırılmaya karşı kasko yaptırdım. Düşmeden dolayı garanti kapsamına girdiği için artıbir garantiye gönderdik. Hiçbir şey yapmadan geri göndermişler. Not yazmışlar aynı anda hem ön ekran hem arka ekran kıŕılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung a50 telefonum mayıs 12 sinde 1 yıl yeni olacak kendi garantisi olmasına rağmen kaskoda yaptıralım dedik 350 TL sadece kaskoya verdik. Kırılma sıvı teması yüksek voltaj vs... Bir sürü hizmet veriyor dedik yaptırdık. Telefon balkondayken masanın üzerinde titreşim kaynaklı yere oradan da aşağı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.01.2020 tarihinde sadece on ve arka kapak değişimi için gönderdiğim telefonum maalesef ki bana daha büyük hasarlı olarak geldi ulaşmaya çalıştığımda ise bizden kaynaklı değil Başarı Teknik servisle çalışıyoruz deniliyor Başarı Teknik servisi aradığımda biz yapmadık on cam değişimi diyor kimse suç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

40 dakikadan fazla müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. Her 30 ya da 40 saniyede bir bana sesli yanıt sistemi (ilk sıradasınız müsait olan ilk müşteri  temsilcisi sizinle ilgilenir) dedi ama tam 40 dakika bekledim kimseye bağlanmadım. Mail yoluyla iletişime geçmek istedim sistemsel ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazım iPhone 7 Plus 128 GB. 2 yılık kendi garantisi bitti ancak alırken yaptırdığımız +1 yıl garantisi devam etmekte. Cihaz arıza yaptı ve Artı 1 Garantiye gönderdim. 2-3 gün içerisinde cihazı tamir etmeden geri gönderdiler. Açıklamalarında cihazda ana kart arızası olduğu, arızanın giderilmesi iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01. 02. 2020 tarihinde Arzum ar 4088 model süpürge aldım. Fakat 3 yıl olan garantinizi 4 yıl olması için 3+1 garanti kampanyası internetten form doldurmam gerektiğini söylediler. Fakat bir türlü kayıt yapamıyorum. Lütfen ilgilenmenizi bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kasko firması kasko paketini kapalı zarf içinde sunuyor zarfın içindeki açıklama yazısını okumadan kasko yapılmıyor bayinin dediği kasko kanunlarıyla zarfın içinden çıkan kanunlar birbirini tutmuyor yok telefon lavaboya düşerse kaskoya girmez yüksek yerden düşerse parçalanırsa girmez yok şu yok b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LG yetkili servisi Şengüller teknik servis LG v30 Plus marka telefonumu sıvı Temas diyerek ekran kartı flexsni değiştirip garantili cihazı 350 TL ücret alıp cihaz normal diyerek geri gönderdi. Cihazın arızası ekran flash yapıyor. Arıza giderilmedi. Tekrar aynı servise gönderdim 1490 TL ücret talep e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telekom bayisinden sıfır aldığım Samsung J6 telefonuma aynı gün bu ciddiyetsiz firmadan garanti yaptırma hatasında bulundum. Telefonum arka cebimdeyken, benim düşerek sert bir köşeye çarpmam sonucu ekranı çatladı ve görüntü gitti. Dokunmatik ekran çalışıyordu çünkü o gün telefonuma gelen aramaları e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun ekranı kazayla elimden düşerek kırıldı normalde olması gereken Artı 1 Garanti'nin vermiş olduğu hizmete dayanarak komple kasa değişimi yapılması gerekiyor ama Artı 1 Garanti sadece ön camı değiştirip göndermişler arka kısımı değişmemişler ben bu telefonu Samsung servise göndersem arayıp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu alırken ekran kırılmasına karşı bor garanti paketi olarak satın aldım. 2 yıl içinde ekran kırılması olmazsa da bir yol garanti süresine ekleneceği yazıyordu. Tüm şartları yerine getirip telefonu garantiye gönderdim. Hadi gönderim ücretini falan sizin ödemenizi şartlara yazmışlar ancak telef...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Türk Telekom aldığın telefonun ekranı kırıldı. Artı 1'den aldığım kaskodan tamir ettirdim, fakat yeni taktıkları ekran cihazın alt kısmından açılmaya başladı. Kasa ile ekran arasında bariz bir boşluk var. Telefonun performansında düşmeler, ekranda kendi kendine komutlar oluşturmaya başladı. Lafın kı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Turkcell bayisinden aldığım Samsung marka telefonun ekranı kırıldı. 1 aydan fazla garantide kaldı ve ağır hasarlı olduğu gerekçesiyle telefonunun ekranını değiştirmediler. Değiştirmedikleri gibi ekran daha kötü paramparça bir halde geldi. Şimdi bizim verdiğimiz 300 TL ne için verildi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.06.2019 tarihinde sigorta kapsamında göndermiş olduğum telefon (iPhone 8 Plus) ilgili firmanın hizmet kapsamının 2. ibaresine uyum sağlanmasına rağmen hizmet kapsamı dışında kalan haller kapsamında olduğu söylenerek tamirinin yapılması reddedilmiş ve bana bu reddedilme durumu benim iletişime geçm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zamanında Avea, şimdi Türk Telekom'dan fatura üstünden telefon ve +1 hizmet paket garantisi aldım. Ekran kırıldığı için gönderdim. Telefonun içinde kabarcıklar oluşarak geri geldi. Telefon iki kere daha gidip geldi ve artık iyice mahvolmuştu. Telefonun ücretini talep ettiğimde sözleşme gereği para i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonum Türk Telekom üzerinden faturaya ek taksitle alındı. Alırken kasko yaptırdım teli düşürüp camı kırıldı. Kasko için gönderdim kaskoda 2 ay kadar bekletilip bana gönderildi. Telefonum tamir edilmiş fakat içindeki orijinal parçaları alınıp yan sanayi ürünlerle tamamen değiştirilmiştir. Camın t...Devamını oku

  • - Görüntüleme