to read complaints and reviews, or file yours.Artemiscasino Bonus Ödemenin Aniden Reddedilmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Artemiscasino sitesinde bugün aldığım çekim paylaşım bonusu ile ilgili haksız bir durum yaşadım. Bonus hakkımın çekim paylaşım için aktif olduğu söylendi, ben de istenildiği gibi paylaşımı yaptım ve ardından çekim talebinde bulundum.
İlk olarak “Çekimi paylaştın, gönderelim” denilerek ödeme yapılacağı söylendi, daha sonra ise birden bire Bonus için hakkım olmadığı belirtilerek ödemem reddedildi. Aynı gün içinde hem “hakkın var” denilip beni yönlendirmeleri, hem de hemen ardından “hakkın yok” demeleri sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Paylaşım bonusu koşullarımın neden aniden geçersiz sayıldığının açıklanmasını ve bu Bonus kapsamında kazandığım tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Artemiscasino sitesine her zaman yaptığım gibi bugün yaklaşık 2 saat önce havale/EFT ile 300 TL yatırım yaptım. Site yetkililerinin WhatsApp üzerinden bana göndermiş olduğu, isim soy isim ve IBAN bilgileri doğru olan kişisel hesaba parayı gönderdim. Dekontumda para transferinin başarılı şekilde gönderildiği ve hesabımdan çıktığı açıkça görünüyor.
Daha önce defalarca aynı kişiye, aynı IBAN’a bu yöntemle para gönderdim ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu kez para benden çıkmasına ve dekontu iletmeme rağmen site, gönderdiğim tutarın kendi sistemlerinde görünmediğini söylüyor. Bana “para askıda kalmıştır, bu bizim sorunumuz değil, bankanızı arayın, saat 9–10 gibi nereye gittiğini öğrenin” şeklinde cevap veriyorlar ve topu tamamen bankaya atıyorlar.
Ben paramın benden çıktığını, dekontta da transferin başarılı göründüğünü net olarak biliyorum. Bu saatten sonra gönderimi iptal etme imkanım da yok. Artemiscasino’nun sorumluluğu bankaya yüklemesini ve para gelmedi diyerek mağduriyetimi görmezden gelmesini kabul etmiyorum. Gönderdiğim 300 TL’nin ya derhal site hesabıma yatırılmasını ya da aynı tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
