Artemiscasino’da 39 Bin TL Eksik Ödeme ve Keyfi Kural Uygulaması

Artemiscasino adlı sitede 20.12.2024–22.12.2024 tarihleri arasında farklı oyunlarda birçok kez kazanç elde ettim. Küçük tutarlı kazançlarımı çekerken hiçbir kuraldan bahsedilmezken, yüksek kazançlar elde ettiğimde sonradan “kural var” denilerek kazançlarım ödenmedi. Özellikle 45.000 TL, 13.000 TL ve 6.000 TL gibi net kazançlarım olmasına rağmen, oyun sonunda bana sadece 11.000 TL çekebileceğim söylendi.

Sonradan öne sürdükleri kurala göre 1.000 TL altı yatırım için kazanç 20 kat ile sınırlandırılmış denildi. Ancak bu kural bana büyük kazanç almadan önce hiçbir şekilde bildirilmedi, küçük kazançlarda da uygulanmadı. Yani site, kazançlarımı yükselttikten sonra kuralı öne sürerek ödeme yapmamayı tercih etti. Bu durum, kuralın sonradan güncellendiği veya seçici şekilde uygulandığı izlenimini veriyor.

Canlı destek yazışmalarında başlangıçta “yatırımlarımızda herhangi bir şart bulunmamaktadır, ne kazanırsanız anında çekersiniz” şeklinde güven verici ifadeler kullanmalarına rağmen, bu konuşmaları kendilerine hatırlattığımda bu kez uzun bekletmeler, geç dönüşler ve oyalayıcı bir tutumla karşılaştım. Bilinçli olarak hiçbir Bonus veya kampanya kullanmadım; özellikle bu tür şartlardan kaçınmama rağmen, sonradan bana Bonus kullanmışım gibi bir kural uygulanması kabul edilemez.

Sonuç olarak yaklaşık 39.000 TL civarında eksik ödeme almış durumdayım ve bu tutarın tarafıma ödenmesini beklerdim. Ancak yaşadığım bu süreç, sitede usulsüz kazanç sağlandığı ve kuralların kullanıcı aleyhine, keyfi şekilde devreye sokulduğu yönünde ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Ben zaten artık bu sitede oynamayı düşünmüyorum, fakat bu tarz uygulamalar nedeniyle başkalarının da mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu haksızlığın yetkili merciler tarafından görülmesini istiyorum.