to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Amazon olan Artema Minimax S A41984 Lavabo Bataryası, Krom'u satın aldım. Montajını yaptıktan sonra açma-kapama çubuğunun hemen altında, kartuşa sabitleyen vidanın bulunduğu deliğin üzerindeki krom kapak olmadığını, bunun yerine gri renkli lastik bir parçanın olduğunu fark ettim. Kutunun içerisinde de bu parçanın bulunmadığını gördüm ve üretim aşamasında bir sorun olduğunu düşündüm. Artema müşteri hizmetlerine durumu aktardığımda, satıcı Vitraonline olmadığı için Amazon ile görüşmem gerektiğini, aksi takdirde ücret karşılığında bu parçayı temin edebileceğimi söylediler. Amazon, parça tedarik etmeyip iadeyi tercih etti ve ben de ürünü taktıktan sonra bu durumu fark ettiğim için iade şansım kalmadı. Köklü ve kurumsal bir firmadan bir müşteri olarak, eksik parçanın hemen adresime gönderilmesini veya en yakın serviste adıma parçanın ayrılmasını beklerken, küçük bir parça için bile ürünün arkasında durmayarak müşterisini satıcı ile baş başa bırakan firmaya çok üzüldüm. Sonuçta ürünü satıcıya değil, markanıza olan güvenimden dolayı ve diğer marka ürünlerini bile inceleme gereği duymadan satın aldım. Bunu size hatırlatmak isterim.
Vitra online mağazasından aldığım lavabo bataryasının krom kaplamasında yaklaşık 1 ay önce atma sorunu yaşadım. Ürünümün sipariş numarası IL02024000013454’tür ve hâlâ garanti kapsamındadır. Sorun sadece krom kaplamada meydana gelmiştir, başka bir arıza yoktur. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vitra ...
Merhaba, 3 ay önce banyo için Artema Minimax S A41994 Banyo Bataryası Krom ürününü internetten Amazon firmasından aldım. Tesisatçı çağırıp eskiyi söktürdüm ve yenisini taktırdım. Açıyorum, akıyor; kapatıyorum, kapanıyor. Buraya kadar her şey normal. Fakat ürünü kapattığınızda 7-8 dakika boyunca akın...
Artema marka lavabo bataryasının rozetindeki krom kaplama kendiliğinden kalktı. Bunun için bir Pazar günü müşteri hizmetlerine yazdım ve 5 dakika sonra arandım. Bu kadar hızlı geri dönüş beni şaşırttı ve sorunun hızlı çözüme kavuşacağını düşünmüştüm fakat hiç de böyle olmadı. Ürüne ait görselleri ma...
Amazon sitesi üzerinden aldığım 2 adet Marin s A42149 eviye lavabo bataryasını fiyatı kampanyalı diye alıp, kullandığımız bataryalar henüz sağlam olduğu için uzun süre taktırmadık. 2 ay önce taktırdığımızda tazyiksiz normal musluktan su akar gibi aktığını gördük. Perlatör olmasına hava karışık su do...
Vitra'dan 4.6.2024 tarihinde aldığımız, 6.6.2024 tarihinde taktırdığım A42558 orijinal lavabo bataryasının sabit gaga dibinden su akıyordu. Satan bayi Güneyliler, servisin bakması gerektiğini söyledi. 07.06.2024 tarihinde Vitra Arda Servis gelip üretim hatası olduğunu, tutanak tutarak fabrikaya bild...
Yorumlar