Sipariş Onay Bekliyor Ve Kargo Gecikmesi

Hepsiburada üzerinden Artofcolour marka sprey boya ve sprey astar siparişi verdim, ürünler kargoya verilmediği için yaklaşık 10 gün bekledikten sonra bu siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ardından aynı ürünleri bu kez Artofcolour’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Dün saat 12.00 civarında toplam 625 TL ödeyerek siparişimi oluşturdum, mail ile de siparişimin ellerine ulaştığı bilgisi geldi ancak sipariş takibine girdiğimde uzun süre “onay bekliyor” ifadesi yazıyordu.

Bugün kontrol ettiğimde sipariş durumunun “işleme alındı” olarak güncellendiğini görüyorum fakat hâlâ kargo yapılmadı ve sitede yer alan iletişim numarasından da kendilerine ulaşamıyorum. Daha önce de Hepsiburada siparişim benzer şekilde kargoya verilmediği için iptal edildiğinden, aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gecikmesiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.