Art De Huile Difüzörünün 4,5 Aylık Tamir Gecikmesine Acil Çözüm Talebi

Art De Huile marka difüzörü Soley Eczanesi Bostancı şubesinde kullanmak üzere 03.01.2025 tarihinde aldık. Cihaz arızalandığı için 03.02.2026 tarihinde ikinci kez tamir edilmek üzere firmaya gönderdik. Eksik parçanın yurt dışından ne zaman geleceğinin belli olmadığı gerekçesiyle cihaz yaklaşık 2 aydır tarafımıza gönderilmiyor.

Bu difüzörü eczanemizde aktif olarak kullandığımız için, önceki gönderim de dahil toplamda 4,5 aya yakın süredir cihazdan faydalanamıyoruz ve işleyişimiz aksıyor. Buna rağmen tarafımıza net bir tarih verilmedi ve süreç belirsiz şekilde uzuyor.

Artık bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını, arızalı cihazın ya tamir edilip en kısa sürede gönderilmesini ya da tarafımıza yeni bir cihaz gönderilmesini talep ediyoruz.