to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor
Araro Angel Pro ayna takımım yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve yedek parça temini için Aksaray Merkez bayisiyle iletişime geçtim. Ancak bayi, bu durumun kendi ellerinde olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ürünün garantisi olmasına rağmen hem bayiden hem de firmadan hiçbir şekilde yedek parça temin edilemiyor ve muhatap bulamıyorum.
Sipariş/fatura numaram: ora2025000000768. Ürünü alırken garanti kapsamında olacağı ve gerektiğinde yedek parça desteği sağlanacağı belirtilmişti. Fakat şu anda sadece ben değil, birçok müşteri yedek parça konusunda benzer sıkıntılar yaşıyor.
Yedek parça temin edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, yedek parçası olmayan bir ürünün satışının yapılması mağduriyet yaratıyor ve hakkımı yasal yollardan arayacağımı belirtmek istiyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
