to read complaints and reviews, or file yours.Arora Mt 125 Şasi Sürekli Kırılıyor, Çözüm Ve Değişim Talebim Karşılanmıyor
20.03.2024 tarihinde Şırnak Silopi’de bulunan Araka Ticaret (Cudi Mah. 61. Cadde No: 58/b) yetkili servisinden Arora mt 125 model bir motor satın aldım. Motoru aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, 15.04.2024 tarihinde şasede kırılma meydana geldi. Servise götürdüm, tamir edildi. Ancak 30.04.2024 ve 22.09.2025 tarihlerinde tekrar aynı şekilde şasi kırılması yaşadım. Her seferinde servise götürdüm ve bana değişim yapılacağı söylenmesine rağmen, sadece kaynak yapılarak teslim edildi.
Son yaşanan kırılmada başka bir motorcuya götürdüğümde, şasede kaynak yapıldığını yeni fark ettim. Ayrıca bu süreçte iki defa amortisör patlaması yaşadım ve yaklaşık 25.05.2025 tarihinde 2.500 TL, diğer kırılmalar sırasında da toplamda 1.500 TL ödeme yaptım. Hiçbir işlemde bana fatura veya servis fişi verilmedi. Motoru tamamen normal kullanımda kullandım, herhangi bir kaza veya ağır yük söz konusu değildir.
Sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini, ya motorun tamamen değiştirilmesini ya da yeni bir şasi gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Arora mt 125 model motosikletimi Şırnak Silopi’deki yetkili servise, satın aldıktan bir hafta sonra şasede oluşan kırık ve amorsördeki patlama nedeniyle götürdüm. Servis, şaseyi ve amorsörü değiştirdiklerini söyledi; ancak daha sonra fark ettim ki şaseye sadece kaynak yapılmış ve amorsör için de benden ücret alındı. Ücreti havale yoluyla ödedim, tüm ödeme dokümanlarım mevcut olmasına rağmen bana herhangi bir fiş veya fatura verilmedi.
Yaşadığım bu sorun motoru aldığım ilk haftadan itibaren devam ediyor. Servisten “değiştirildi” denmesine rağmen yapılan işlemlerle ilgili mağduriyetim giderilmedi ve garanti kapsamında hiçbir işlem yapılmadı, ayrıca bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya motosikletimin tamamen değiştirilmesini ya da şasi ve amorsörün gerçekten yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
