to read complaints and reviews, or file yours. 
Arona'nın Verona modeli motorunu yaklaşık 6 ay önce aldım, şu an 1370 km'yi geçti. Geçen ay motorun koltuk kılıfında ince çizgi şeklinde çatlaklar oluştu. Servis resimlerini çekti. Garanti kapsamına girmediğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, sarf malzemesi olduğunu ve garanti kapsamına alınmayacağını, güneşten ve kullanımdan kaynaklanabileceğini söylediler. 'Resimlere bakın, güneşten olsa çizgi şeklinde olmaz' dedim. Koltuk sarf malzemesi garantiye girmez, isterseniz mahkemeye verin diyorlar. Ne de olsa mahkemeler yıllarca sürüyor, kimsenin uğraşmayacağını biliyorlar.
Arora Verona aldım, 4 ay kadar oldu. Oğlum 20 gün önce küçük bir kaza sonucu hava filtre kutusunu kırdı. Servise gidiyorum, ilgisiz. Fabrika yandı, parça yok, ne zaman gelir bilmiyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, parça yok, bir ay içinde gelir diyor. İkisi de garantisi devam eden motora muadil p...
Arora marka motosiklet satın aldım, ancak 9 aylık olmasına rağmen kontak arızası yaşadım. Servise başvurduğumda yeni parça talep edildi. Müşteri hizmetlerine arızalı parçanın videosunu gönderdim. Motorun herhangi bir düşme veya kaza geçirmediğini belirtmeme rağmen, kontağın bozulduğunu ve şarj malze...
2024 model Arora Rüzgar motosikletimi yaklaşık bir yıl önce İzmir Bornova Egemenlik bayisinden satın aldım. Yaklaşık on gün önce koltuk rulmanında arıza oluştu ve aracımı hem bayi hem de servis olarak hizmet veren ilgili yere götürdüm. Ancak servis personeli herhangi bir başvuru formu doldurmadı, ba...
Arora Max T 150, 4000 km'de 6 aylık motorum 40 gündür serviste ve çözüm bulamıyorlar. Garantili ürün 40 gündür bir çözüm bulunmadıysa ya değişimi olur ya da bedelli ne ise para iadesi. Ama Arora'da böyle bir şey yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm bulamıyorum. Herhalde en son mahkemelik olacağı...
Garantisi devam eden motorum henüz 5700 km'de ve çok özenerek kullanılmasına rağmen hareket halindeyken istop etmeye başladı. Yetkili servise götürdüğümde enjektör ve tesisatta problem olduğu ama fabrikadan bu parçaların garantiye girmediği konusunda geri dönüş aldıklarını söyledi. Fabrikayla iletiş...
Yorumlar