Arora Motor 2,5 Ay Geçmesine Rağmen Parçam Hâlâ Gelmedi

Trabzon Ortahisar Sanayi Sitesi Anadolu Bulvarı No:44’te bulunan Arora yetkili servisine Arora Max t Easy model motosikletimin kilometre çerçevesi için 8 Aralık 2025 tarihinde ödeme yaparak parça siparişi verdim. Sipariş sırasında parçamın en geç bir hafta içinde geleceği söylendi, hatta o an stokta olduğu ifade edildi.

Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen parçam hâlâ gelmedi. Her aradığımda veya gittiğimde bu tarihte gelecek, şu tarihte gelecek denilerek sürekli oyalandım, net bir tarih verilmedi ve her seferinde sözler tutulmadı. Başta stokta denilen parçanın şimdi stokta olmadığı söylenmesi de güvenimi tamamen sarstı.

Ödemesini yaptığım kilometre çerçevesinin bir an önce temin edilmesini, parçam gönderilemiyorsa da mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili net, açık ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.