Arora Golf 01 Ön Cam Ve Ekran Yedek Parçası Temin Edilemedi, Araç 4 Ay Kullanılamaz

Arora Golf 01 model aracımın ön camı ve ekranı kırıldığı için yaklaşık 4 aydır aracımı kullanamıyorum. Yedek parça temini için uzun süredir uğraşmama rağmen, firma tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Fabrika ile telefon üzerinden görüştüm, beni hatta beklettiler ve “bağlıyoruz” denildikten sonra bir daha telefonu açan olmadı. Tekrar aramalarıma rağmen net bir cevap alamadım ve yedek parçaların stokta olup olmadığı ya da ne zaman temin edileceği konusunda bilgilendirilmedim.

Aracı 2024 model olarak bir kişiden aldım, elimde garanti belgesi ve evraklar da mevcut. Buna rağmen yedek parçaya ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım. Aracımın ekran ve ön cam yedek parçalarının acilen temin edilerek onarımının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.