Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

FAST Havalesi Hesaba Geçmedi, 4 Saattir Bekliyorum

profile
Soner
21 Ağustos 2025 12:22
775

07:50’de Denizbank mobil uygulaması üzerinden fast ile 700 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Para hesabımdan çıkmasına rağmen, alıcı hesabın sonu 0001 ile biten hesaba henüz ulaşmadı ve işlem üzerinden 4 saat geçti. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontumda da bir uyarı bulunmuyor.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İşlemin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

23 Ağustos 2025 10:35

21.08.2025 tarihinde Armut hesabımın cüzdanına Denizbank üzerinden 700 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım ve para hesabımdan çıktı, işlem referans numaram 3802’dir. Ancak, yüklediğim tutar Armut cüzdanıma hiç yansımadı ve bakiye kısmında görünmüyor.

Bu konuda Armut müşteri hizmetlerine destek talebi oluşturdum fakat şu ana kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve arayan da olmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Kısa sürede paramın hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 10:32

Dün sabah saat 11.00 civarında Armut Teknoloji a. Ş. Üzerinden ilan vermek amacıyla Denizbank hesabımdan 700 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve hesabımdan para çekildiğini dekont üzerinden de teyit ettim. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen bakiyem hala sistemde görünmüyor ve ilanımı veremiyorum.

Bu işlemi ilk kez deniyorum ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve yatırdığım tutarın hesabıma yansıtılarak ilanımı verebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 14:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Soner
Soner
21 Ağustos 2025 15:12

Merhaba Amazon yetkilisi daha dönüş olmadı

Soner
Soner
23 Ağustos 2025 10:36

İkigüngectiarayanyok

27 Ağustos 2025 09:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ahmet
17 Ekim 2023 13:23
717
2
Sadık sonuçtan memnun değil

Armut Uygulamasında Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sadık
29 Ekim 2025 16:36
1.395
armut-uygulamasinda-yatirilan-para-hesabima-gecmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
armut-uygulamasinda-yatirilan-para-hesabima-gecmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.pdf
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sena
21 Eylül 2025 16:01
342

profile
Kevser
10 Eylül 2024 12:23
1.307

profile
Şahin
18 Ağustos 2025 17:15
636

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz