Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Uygulamasında Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Ücret Çekildi

profile
Songül
04 Ağustos 2025 17:52
846

Armut uygulamasında özel ders verme hizmetiyle ilgili olarak, yaklaşık 1 hafta önce hesabımdan 500 TL tutarında bir ödeme çekimi yapıldı. Bu çekimin yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım. Ödeme alınacağını biliyor olmama rağmen, en azından çekim öncesinde tarafıma bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim.

Yaşanan durum sonrası Armut müşteri hizmetleriyle ve ayrıca mail yoluyla iletişime geçtim, fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.

Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bilgilendirme yapılmadan çekilen ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

armut-uygulamasinda-bilgilendirme-yapilmadan-hesabimdan-ucret-cekildi-1.jpg
04 Ağustos 2025 18:08 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

05 Ağustos 2025 16:09

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Songül
Songül
07 Ağustos 2025 11:24

Merhaba, bu konuyla ilgili 5 Ağustos tarihinde arandım fakat sorun net anlaşılmamış ki destek ekibine aktarıldı. İki gündür herhangi bir arama veya mail almadım. Bu hafta içerisinde İlgilenmenizi rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceren
21 Ocak 2025 11:18
2.247
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Armut Üzerinden Ödeme Yaptım Ama Müşteri Bilgisi Verilmedi Ve Mağdur Edildim

profile
Yüksel
03 Kasım 2025 20:42
1.663

profile
Beyza
26 Eylül 2025 01:12
843

profile
Kübra
26 Ekim 2025 14:43
836
odeme-yaptim-tekliflerime-ulasamiyor-ve-magdur-oluyorum-1.jpg
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hatice
19 Mart 2024 01:20
4.607
"Şu anki mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim. Ama öncesinde buna benzer bir durumla karşılaştığımda sizden olumlu sonuç alamamıştım. Umarım tavsiyelerim dikkate alınır."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz