Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Temizlik Hizmeti Sonrası Mağduriyet Ve Ödeme İadesi Talebi

profile
Albina
25 Ekim 2025 10:55
2.117

16 Ekim Çarşamba günü Adana’da Armut uygulaması üzerinden Venüs Temizlik şirketiyle iletişime geçerek ev temizliği hizmeti aldım. Taşınma sürecimde evimi temizlemeleri için üç personel gönderdiler. Ancak iki personelin Suriyeli ve ilk iş günleri olduğunu, ayrıca sigortasız çalıştırıldıklarını sonradan öğrendim. Temizlik sonrası eve geldiğimde hiçbir temizlik yapılmadığını gördüm ve fotoğraflarını şirket sahibi G** Bey’e ilettim.

G** Bey ilk aşamada telafi edeceğini söyledi; ancak bir haftadır sürekli personel göndereceğini belirtmesine rağmen her seferinde son anda vazgeçti. Ben de işime gidemeyip evde beklemek zorunda kaldım. Bugün ise artık personel göndermeyeceklerini, ödeme iadesi de yapmayacaklarını belirterek beni engellediler.

6.000₺ ödememi IBAN üzerinden gönderdim, herhangi bir fatura da kesilmedi. Ayrıca sigortasız ve günübirlik Suriyeli personel çalıştırılması da ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Tüm bu yaşananlardan dolayı ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür uygulamaların denetlenmesini istiyorum.

25 Ekim 2025 11:08 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

27 Ekim 2025 10:11

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Temizlik Hizmeti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Tuba
26 Temmuz 2025 20:39
4.004
eksik-temizlik-hizmeti-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunları: Armut'ta Hizmet Güvencesi Eksikliği

profile
Deniz
04 Şubat 2025 14:44
4.890
Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunları: Armut'ta Hizmet Güvencesi Eksikliği
Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunları: Armut'ta Hizmet Güvencesi Eksikliği

profile
Dursun
10 Ekim 2024 10:12
4.372
4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Özge
09 Mayıs 2025 15:18
2.423
"Armut'u her zaman kullanıyorum. Bünyesinde çok düzgün kişiler de iş bulmakta. Bu çürük elmalar olmazsa çok seviniriz. Teşekkürler..."
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Armut Temizlik Hizmeti Veremiyor

profile
Mustafa
15 Nisan 2025 09:18
4.354
Benzer Şikayet Yaz