Havale Yaptım, Para Cüzdanıma Geçmedi Ve Destek Alamadım

16 Kasım 2025 tarihinde saat 13:26’da VakıfBank üzerinden Armut Pro hesabıma 900 TL para yüklemek için havale yaptım. İşlem numarası: 2025016235295066. Dekontum mevcut. Ancak, para halen hesabıma geçmedi. Sonradan öğrendiğim kadarıyla açıklama kısmına pin kodu yazılması gerekiyormuş, fakat bu konuda sistemde yeterli bilgilendirme yapılmamıştı.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişime geçemedim, e-posta göndermeye çalıştığımda da hata alıyorum. Bu nedenle şikayetimi buradan iletiyorum.
Armut Pro hesabıma gönderdiğim 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: D**** O*** / a***********@gmail.com.


28 Ekim tarihinde Armut uygulaması üzerinden Halkbank aracılığıyla 400 TL tutarında havale/EFT yoluyla hesabıma para yüklemesi yaptım. İşlemden sonra dekontumu Gmail üzerinden gönderdim, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bakiyem hesabıma yansımadı. Bu süreçte Armut’un müşteri hizmetleriyle ...

16 Temmuz tarihinde Armut Pro hesabıma, kart bilgilerim girildiği anda herhangi bir onay veya ek işlem yapılmadan 7.700 TL bakiyenin çekildiğini fark ettim. Ancak bu bakiyeyi henüz hiçbir şekilde kullanmadım ve kalan tutarın bankama iadesini talep ediyorum. Ödeme işleminin referans numarası: 2025_0...

18.08.2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden Armut hesabıma 1000 TL havale ile para yükledim. Ancak aradan 12 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Hesap hareketlerimi ve işlemlerimi kontrol ettim, herhangi bir sorun görünmüyor. Kullanıcı adım: Şahin K*****. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de...

Armut uygulamasında hizmet veren olarak yeni bir hesap açtım ve 0534**21 40 80 numaram ile giriş yaptım. İlk kez kullandığım bu hesap üzerinden, 15 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası aracılığıyla 2.000 TL havale ettim ve bakiyem uygulamada gözüktü. Ancak teklif vermek istediğimde sistem hata verip ...
Yorumlar