Armine Mağazasında 100 TL İndirimi Reddedildi, Çalışanlar Saygısız Davrandı

03.09 tarihinde saat 20.15-20.30 sularında arkadaşım ile birlikte Bağdat Caddesi’indeki Armine mağazasından yaklaşık 7.000 TL’lik kıyafet alışverişi yaptık. Bir gün önce de aynı mağazadan 2.500 TL’lik alışverişimiz olmuştu. Kasada, uygulamayı indirene 100 TL indirim olduğuna dair bir yönlendirme bulunuyordu. Bunun üzerine hem ben hem arkadaşım uygulamayı indirip kayıt olduk.

Kasada görevli Ş**** T**** ve yanında yaka kartı olmayan, kapalı ve gözlüklü diğer çalışan, aralarında sürekli gülüp fısır fısır konuşarak son derece saygısız bir tavır sergilediler. İndirimi uygulayamadıklarını, mesailerinin bittiğini ve 100 TL için yöneticilerine bu durumu sorduklarını söylediler. Ben de madem indirimi yapamıyorsunuz neden bu kampanyayı buraya koyduğunuzu sorduğumda, “Benim görevim değil ama soruyorum” şeklinde tersleyici bir ifade kullandılar ve bizimle adeta dalga geçtiler.

100 TL, firma tarafından kampanya konusu yapılmışsa dalga geçilecek bir rakam değildir. Müşteri olarak kampanyayı hatırlatmamız son derece doğal iken bu kadar kaba, alaycı ve nezaketsiz bir yaklaşım kabul edilemez. Arkadaşım da çalışanların tavrını son derece kaba ve saygısız bulduğunu özellikle dile getirdi.

Bu olayın yaşandığı saat aralığındaki kamera kayıtlarının izlenmesini, çalışanların davranışlarının incelenmesini ve tarafıma hem açıklama hem de özür iletilmesini talep ediyorum.