İptal Edilen Siparişin 3.774 TL İadesi Yapılmadı

31 Ağustos tarihinde Armine Trend üzerinden 195GD1428B numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 29 dakika sonra siparişimde yanlışlık olduğunu fark ederek aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Ödememi 3.774,94 TL tutarında banka kartı ile, iyzico üzerinden yapmıştım.

Siparişi iptal etmeme rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın ücret iadesi hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili iyzico müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde böyle bir iade gözükmediğini söylediler. Armine Trend tarafına ise telefonla ulaşamıyorum, aramalarıma rağmen telefon açılmıyor.

Siparişimi çok kısa süre içinde iptal etmeme rağmen ücret iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 3.774,94 TL tutarındaki ödemenin iptal edilen siparişe istinaden en kısa sürede banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.